近頃の地金価格の高騰により、安定した価格でのオーダー制作が難しくなっております。

そのため、誠に勝手ながら**2月13日よりオーダー制作を一時休止**させていただくこととなりました。

再開の際には、改めてお知らせいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

なお、既にご相談いただいているご依頼につきましては、個別に対応させていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

オーダー制作について

材料が揃うものに関してはオーダーでの制作が可能です。
（ルースをお預かりしての加工は補償の問題があり、承ることができません。）

お受けできるのはセミオーダー（過去に作ったデザインの作品）です。

＊デザインによってはお受けできない場合もございます。
（お客様のデザイン持ち込み加工は承っておりません。）

納期に関しては制作方法や制作時期によって、かなり違いが出てきますが、最長1カ月ほどかかる場合がございます。

価格に関しては、使用する石や制作時期によっても違いが出てきますので 予めご了承ください。

ルース入荷をお待ちのお客様へのお願い

ルース入荷をお待ちのお客様で、ご連絡いただいた際のメールアドレスが変更になった場合、 入荷のご連絡が届きません。

その場合はキャンセルになってしまいますので、変更された方は、 お手数ですがご連絡お願い致します。

メールについてのお願い　

スマートフォンからの送信で、件名を空欄にされるお客様が多くいらっしゃいます。

件名がありませんと迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございますので、必ず「オーダー制作依頼」とご記入ください。

もしくはHPの「お問い合わせ」からご連絡ください。

また、PCメール受信拒否の設定をされていますと、お問い合わせへのお返事が届きません。

折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「macari.jp」を許可するように設定してください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。